Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang spinsini

Kami membentangkan terma, dasar dan tanggungjawab kami dengan jelas supaya anda faham sepenuhnya hak dan obligasi semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Disokong
spinsini Buka Halaman Undang-Undang spinsini
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia setiap hari.

Sokongan Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma, dasar dan hak…
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau permohonan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Akses artikel dasar dan terma penggunaan yang dikemas kini dalam Pusat Bantuan kami di…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Perlindungan Data yang Lebih Kukuh

Kami membina dasar keselamatan akaun berdasarkan piawaian industri semasa supaya maklumat anda kekal selamat sepanjang masa. Setiap lapisan perlindungan yang kami gunakan direka khusus untuk platform spinsini dan persekitaran pembayaran tempatan Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan kerahsiaan maklumat anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor pada setiap akaun. Langkah ini memastikan hanya anda boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan asal, selepas itu kami akan memadam atau menyahkenal pasti data berkenaan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari di spinsini.win. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pemohon Semak Maklumat

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel dan kami akan memproses dalam masa yang ditetapkan.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, kami mungkin meminta pengesahan identiti tambahan semasa proses pengeluaran wang atau perubahan maklumat utama.

Browse Soalan Berkaitan Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan dasar privasi spinsini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi di platform kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Permohonan akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi data anda kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk memenuhi transaksi yang anda mulakan.

Log masuk ke akaun anda di spinsini.win dan pergi ke tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi. Bagi perubahan kritikal seperti e-mel utama, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan.

Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum atau semasa tindakan diambil, bergantung pada keterukan kes.

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 14 hari. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis.

spinsini boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.