Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengawal setiap aspek penggunaan akaun anda di spinsini.win, termasuk cara anda mendaftar, membuat transaksi dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Akaun RasmiBidang Kuasa MalaysiaTouch 'n Go & GrabPayTerma Dikemas KiniHak Anda Dilindungi
spinsini Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Explore Saluran Sokongan Terma Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan anda mengenai terma akaun melalui sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari.
E-mel Sokongan Hubungi kami melalui e-mel untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi bertulis.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk penjelasan lanjut tentang klausa tertentu dalam perjanjian ini…
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Browse Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan prosedur keselamatan yang ketat, memastikan semua data transaksi dan peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan pematuhan dan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut dasar pengekalan dalaman kami yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

Laman web spinsini.win menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan sentiasa log keluar selepas selesai menggunakan perkhidmatan kami.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit Touch 'n Go dan pengeluaran FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan wilayah. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta perubahan maklumat peribadi atau menutup akaun, hubungi kami melalui e-mel berdaftar anda dengan subjek 'Perubahan Akaun'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Setiap aduan berkaitan penggunaan data dan terma perjanjian dikendalikan oleh pegawai pematuhan kami. Hubungi mereka secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersedia di halaman sokongan kami.

Dapatkan Jawapan Terma Anda di Sini

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat akaun spinsini. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan perkhidmatan atau keperluan pematuhan. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa di akaun anda.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, serta menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Pemprosesan deposit dan pengeluaran mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian akaun anda sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, anda perlu menghubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel sebelum menggunakan perkhidmatan. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap keseluruhan perjanjian yang berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pembekuan sebarang baki yang belum diproses. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta maklumat spesifik tentang tempoh pengekalan data anda dengan menghubungi pegawai pematuhan kami secara terus.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel berdaftar anda dengan subjek 'Tutup Akaun'. Kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja dan mengesahkan status baki anda sebelum akaun ditutup sepenuhnya.